為持續優化營商環境，激發更大市場活力，昌樂縣以轉變政府職能為核心，以政務公開為抓手，廣泛宣傳稅費政策，持續優化政務服務，拓展互動交流渠道，推動各項惠企政策加快落地。

廣泛宣傳稅費政策，助力精準問需問計。通過政府門戶網站、微信公眾號、12366納稅服務熱線、“魯稅通”征納互動平臺等途徑，綜合采取網絡直播、在線答疑、編發指引、定點推送等方式，針對中小企業及時發布稅費優惠政策，開展政策宣傳輔導，進一步提高惠企政策覆蓋面。積極開展“精品微稅課 稅法好講師”優秀稅費政策講解展示活動，為中小企業提供內容豐富、講解精準的稅費課程。同時，圍繞滿足企業合理訴求、解決企業急難愁盼，創新建立稅費服務體驗機制，公開招募“稅務服務體驗師”對新發布及現有稅費服務產品進行體驗，根據“稅務服務體驗師”反饋的意見和建議改進完善服務產品，更好服務企業發展。

簡化優化審批服務，辦事更加方便快捷。堅持問題導向，在事項、流程、環節上做好“減法”，在速度、質量、效率上做好“加法”。面向企業群眾開展“一件事一次辦，辦什么?您說了算!”意見建議征集活動，逐步拓寬主題事項覆蓋面，推動“一事一鏈辦理”向“多事一鏈辦理”延伸，已實現215件“一件事”實現“一次辦”。推進“跨域通辦”聯動服務，通過全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等方式，提供企業開辦、人社、醫保等全鏈條式延伸服務，真正做到“一地可辦多地事”。高標準打造10個鎮(街、區)便民服務中心和65個社區便民服務站，編制發布鎮級195項、社區113項政務服務事項清單，切實打通服務企業群眾“最后一公里”。

大力拓展互動渠道，強化企業權益保護。建立健全損害營商環境問題投訴舉報機制，企業和群眾可通過撥打投訴電話、紙質或電子信件郵寄、掃描二維碼等線上線下多種方式反映問題、提供線索，舉報受理范圍包括不予落實涉企優惠政策、違規對企業進行檢查、擅自設立收費項目等與企業發展息息相關的各種事項。對企業和群眾反映強烈、社會影響惡劣的重要問題線索，依法依規落實責任部門一查到底、嚴肅問責，切實減輕企業不合理負擔，更大激發市場主體活力。