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此外，她還表示，要加強新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同工作，促進芯片終端、設(shè)備廠家和運營企業(yè)以及應用開發(fā)企業(yè)一起對新通話的技術(shù)做出更好的協(xié)同和溝通。中國信通院也將利用創(chuàng)新平臺的優(yōu)勢，促進新通話賦能行業(yè)，便利民生，提供公眾用戶和企業(yè)用戶對新通話等5G應用的獲得感。

王志勤指出，話音業(yè)務是5G最具代表性和基礎(chǔ)性的應用，行業(yè)各方也都在積極探索更加智能交互、個性化發(fā)展的話音業(yè)務。

在這樣一個背景下，新通話也進入到了行業(yè)發(fā)展的視野中。新通話的業(yè)務通過新增一條數(shù)據(jù)通道，為用戶提供多媒體通話、數(shù)據(jù)應用更加深度融合和實時交互通信服務。在很多個人應用中，能夠讓用戶體驗更加豐富和個性化的業(yè)務體驗，帶來通話的更多價值。

而在行業(yè)應用方面，新通話可以使很多行業(yè)客戶在通話中實現(xiàn)交互、簽約、引流等全產(chǎn)業(yè)鏈的服務閉環(huán)，在很多行業(yè)中滿足遠程服務、即時服務的需求。

王志勤指出，在實現(xiàn)5G通信和智能全要素融合的發(fā)展目標之下，新通話能夠讓公眾更加快速、更加深刻地感受到5G和人工智能進一步結(jié)合所帶來的新的發(fā)展?jié)摿?。不過，新通話現(xiàn)在還處在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，面臨技術(shù)標準、芯片終端、行業(yè)融合的應用等產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的挑戰(zhàn)。

編輯 宋鈺婷

校對 賈寧