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近年來，套系化、高端化、智能化家電受到關注。雙十一期間，京東家電專賣店中高端產品成交金額占比提升50%、套購訂單量同比提升2倍。京東家電開放平臺破百萬成交額店鋪數量同比增長超50%。雙十一期間家電同城小時達業務成交額較去年同期增長超5倍。

此外，游戲電視、壁掛爐、新風空調、超薄冰箱等趨勢品類成交額同比增長超100%；嵌入式空調、射頻美容儀、低音破壁機等趨勢品類成交額同比增長超3倍；超薄近吸煙灶套裝成交額同比增長超5倍；MiniLED超高清電視同比增長超9倍。

蘇寧易購線下數據顯示，雙十一期間，門店5萬元以上高端家電銷售環比增長139%，智能家居環比增長153%，國貨品牌銷售占比超6成，卡薩帝、COLMO、海信璀璨等高端品牌備受關注。

“舒適”“健康”“效率”成為消費者選購智能家電的首要因素，智能空調、智能掃地機、智能空氣凈化器等智能家電走俏，線下銷售環比增長超150%。智能攝像頭銷售同比增長177%，智能門鎖銷量同比增長108%。

大容量、大尺寸家電成新剛需，蘇寧易購線下數據顯示，雙十一期間三開門大容量冰箱銷售同比增長達136%。同時，“一機多能”最受歡迎，蒸烤一體機、洗烘一體機、洗碗消毒柜銷售環比增長均超140%。

根據數據顯示，在京東家電大家電規模排行榜中，海爾、美的、格力奪得TOP3；在京東家電小家電規模排行榜中，美的、小米、戴森位列TOP3。

海爾智家全空間保鮮冰箱高端系列突破5萬臺，增幅120%；卡薩帝廚電增幅100%。套購增幅30%，其中，洗烘套系10萬套，冰洗套系6.7萬套。

美的集團每件單價同比增長16%，套購率同比提升22%；其中，COLMO套系銷售額同比增長超110%，總零售額同比增長50%。美的會員突破1.3億，會員銷售占比超30%，會員客單同比提升超60%。