27日晚間，古茗客服回應“奶茶喝出壁虎”一事稱，復核飲品制作監控，暫未發現壁虎來源。

古茗客服表示，該事件總部已知曉，古茗第一時間復核了飲品制作監控，暫未發現壁虎來源。涉事門店積極與顧客溝通處理，已妥善解決顧客問題。

7月27日，“古茗被曝喝出壁虎”引發網友熱議。截至發稿，相關話題登上新浪微博熱搜榜第二名，閱讀量達1.3億人次。