新民晚報訊(記者 金旻矣)昨天下午,上海市消費者權益保護委員會第四屆全委會二次會議召開。會上,市消保委主任方惠萍指出,新修訂的《上海市消費者權益保護條例》賦予了市消保委新定位、新職責,市消保委將攜手上海市消保基金會和消費維權特邀志愿者等社會更廣泛力量,為打造上海國際一流的消費環境做出貢獻。
新修訂的《條例》將于今年8 月1日起施行。本次修訂是針對消費者權益領域新情況、新問題的又一次修訂,在新《條例》中進一步強化上海市消費者權益保護委員會在維護消費者合法權益方面的作用發揮,進一步明確消保委的“法定的對商品和服務進行社會監督、保護消費者合法權益的公益性組織”的法律定位,充實消保委的監督職責,新增了消保委在消費者權益保護社會共治中的橋梁紐帶作用和建設國際消費中心城市中消費者權益保護平臺作用等。
新《條例》明確賦予消保委“就損害消費者合法權益的行為,對經營者和行業組織進行提醒、約談,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評、勸諭”的監督職責。近年來,市消保委年均受理投訴20萬件,其中分散個案比重在下降,群體性和行業普遍性問題在上升,而這類問題的解決難度大,易成為維權堵點和難點。
新《條例》創設性地規定,“對侵害眾多消費者合法權益的行為,市消保委可以依法向人民法院提起公益訴訟。”“所獲得的賠償金,應當用于消費者權益保護”。其明確了公益訴訟的懲罰性賠償制度,也為合理使用公益訴訟賠償金預留了制度空間。
新《條例》還明確“市消保委應當建立與消費者、經營者、行業組織的溝通機制,促進消費者與經營者的良性互動和行業的健康發展”,“圍繞建設國際消費中心城市,發揮消費者權益保護平臺作用”。同時明確“消保委應當發揮橋梁紐帶作用,建立完善聯動工作機制,開展社會共同參與的消費維權志愿服務活動”。上海市消保委將積極發揮“統籌協調”的平臺優勢,并將更好地發揮整合消費者權益保護資源的獨特優勢。

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