為更好發揮金融對疫情防控工作和實體經濟的支持作用，民生銀行北京分行積極貫徹落實黨中央、國務院和北京市委、市政府，以及北京銀保監局的工作部署，北京分行適時啟動“守望相助 共克時艱”小微客戶專項活動，積極采取多項措施，在開展疫情防控同時，做好各項金融服務，全力保障小微企業疫情期間生產經營活動正常有序開展。具體為：

一是為疫情期間貸款到期的小微企業主動安排續貸。民生銀行北京分行第一時間對小微授信客戶開展摸排，發現因假期延長，導致31號到2號之間共有3位小微客戶共5筆貸款面臨到期。對此，該行安排客戶經理主動引導客戶通過手機銀行“自助轉期”功能提交業務申請，支行加班加點完成各項相關材料準備及提報，分行安排專人進行審批，經過分、支行通力配合，客戶貸款資金按期發放，確保了客戶經營資金的平穩過度。

二是出臺征信保護措施。對于1月24日(含)至2月9日(含)期間新發生逾期的小微客戶，于2月17日17:00前還款的，民生銀行北京分行給予征信保護，征信記錄表現為正常。對于以上情況之外，受疫情影響無法正常還款而逾期的客戶，客戶可向95568客服或其客戶經理提出修改逾期征信記錄申請，經北京分行同意報送征信異議修改逾期征信記錄。

三是資金向重點領域傾斜。一方面，民生銀行北京分行加大對防疫相關的小微企業客戶信貸支持力度，為生物制藥、醫療器械、公共衛生基礎設施建設、醫藥科研等防疫領域小微企業，建立綠色審批通道，積極支持其生產、建設和科研資金需求，并給予一定的利率優惠政策。另一方面，對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及經營出現暫時困難的小微企業，該行給予優先續貸支持，確保不抽貸、不斷貸、不壓貸。

四是倡導線上業務辦理。針對小微企業客戶，北京分行全面推行“無還本續貸”業務，對符合自助辦理條件的客戶引導其通過手機銀行“自助轉期”功能，足不出戶辦理續貸業務。同時該行還積極引導客戶使用“云快貸”等線上貸款產品，提升業務辦理效率的同時，減少人員聚集，幫助小微企業平穩度過疫情期。

五是為暫時無法返京的小微企業開通異地辦理。對于尚在外地暫時無法回京的小微企業客戶，為確保其及時獲得資金支持，北京分行啟動了異地面簽流程，積極協調民生銀行異地經營機構完成面簽，為其正常辦理貸款業務。

后續，民生銀行北京分行將持續推進“守望相助 共克時艱”小微客戶專項活動，時刻關注疫情發展帶來的影響。通過客戶回訪和調研，及時、主動了解客戶實際訴求，堅持“客戶導向”與“問題導向”原則，不斷推出優化政策，全力保障小微企業正常經營活動開展，持續服務好小微企業。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。