近日,易觀分析發布2019年12月移動APP TOP1000榜單,光大手機銀行表現突出,月活客戶數突破1000萬戶,進入全國MAU(月活躍用戶)超千萬的APP增速排名的前10位,增幅居銀行類APP首位,環比增長16.11%。
據了解,2019年12月,光大銀行宣布深耕移動金融生態鏈戰略,并同時發布手機銀行6.0版本。秉持“開放合作,互相成就”的原則,移動金融生態鏈戰略以光大集團旗下銀行、保險、證券和中青旅等企業為核心,聚合光大集團內外資源,聯合諸多合作伙伴,打造生態圈內統一服務體系。依托開放用戶體系與創新社會化運營機制,通過線上開戶、聯合營銷等方式光大手機銀行實現生態鏈客戶流量的提升,從而提升對生態內合作伙伴的價值貢獻。
目前,移動金融生態鏈以光大手機銀行為核心平臺,以數字化經營為驅動,面向光大銀行長尾客戶與用戶,提供財富管理、健康醫療、電子商務、生活繳費、旅游出行及餐飲外賣等服務,構建多維度場景,建立了全流程客戶經營體系。
光大手機銀行全新6.0版本則通過深化開放體系和智能服務,從生活場景、財富管理、客戶服務、線上游戲、城市服務五大場景出發為客戶提供專屬優質服務。其全新推出的貴賓版本,量身打造專屬私行服務;陽光花園客戶共成長體系,集趣味性與公益性為一體,推出數月后用戶達300余萬;同時在業內首先推出手語視頻、“簡愛版”智能語音服務等行業領先功能,積極履行社會責任。
光大銀行相關負責人表示,光大銀行將繼續加快數字化轉型落地步伐,堅定圍繞建設集團E-SBU生態圈及移動金融生態鏈戰略目標,賦能銀行業務,孵化創新名品,通過鏈接集團內外合作伙伴,培育以客戶需求為導向的生態服務體系,致力于打造一流財富管理銀行。
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