2020年1月7日,阿里本地生活·餓了么首屆城代賽馬會總決賽于杭州阿里巴巴西溪園區圓滿落幕。此次賽事覆蓋全國1300多家本地生活城代合作商企業,影響近4000人次,逾150家合作商企業參賽,歷經16場大小賽事的比拼。決賽現場,全國十強選手悉數亮相,上演巔峰對決,并最終決出全國三強,登頂榮耀之巔。


搭舞臺、比打法,帶來新思維盛宴
阿里本地生活自成立以來,不僅對本地商戶提供了精準高效的導流,帶來流量的賦能;還通過全鏈路體系幫助商戶實現數字化升級,突破運營效能低的瓶頸,帶來了亮眼的市場成績和持續發展的前景。在這一過程中,城市代理商業務也涌現出了一批合作商標桿,他們兼備專業的城代業務視角,以及生態化全鏈路布局的格局和視野。本次城代賽馬會正是旨在為優秀合作商標桿搭建更大的舞臺,同時通過優秀案例、嶄新理念、實用打法的心得經驗分享,賦能更多合作商、商家,服務廣大消費者。
本次城代賽馬會總決賽上,全國十強選手紛紛登場。他們中有外賣老兵,又有數據達人;有物流達人,也有分析能手。有全能90后小哥,也有巾幗不讓須眉的鏗鏘玫瑰。選手們紛紛以主題演講的形式,從不同視角剖析自我、洞察市場、把脈行業,帶來新穎觀點和犀利的解決方案。見解獨到、妙語紛呈,再加之評委導師入木三分的專業點評,現場不時掌聲雷動,成就了一場新思維和干貨知識的盛宴。
最終,經過激烈角逐,全國三強選手脫穎而出。作為阿里本地生活 ·餓了么首屆城代賽馬會總決賽的最終“王者”,他們的榮譽和經驗將成為所有本地生活合作商的楷模,并將激勵廣大合作商們共同成長。




“數字化+生態圈”,阿里本地生活的多維賦能
迄今為止,阿里本地生活與合作商之間,打造出一種"開放式"的數據鏈路,幫助合作商借助數字化升級,破解瓶頸,快速改善經營效率和用戶體驗。本次總決賽現場,如何通過數據鏈路實現自我賦能,也成為了經驗交流的核心課題之一。隨著合作商與阿里本地生活“數字化+生態圈”新形態對接更加圓融,相信他們可以更快實現互聯網轉型升級,以多元化戰略打造自我核心競爭力,開拓更大的市場空間。
此外,總決賽現場,阿里本地生活與9家第三方服務商簽署了戰略合作協議。這是繼此前的半決賽之后,第三方服務陣營再度出現在賽馬會的大舞臺上。也再次說明,首屆城代賽馬會不僅為城市合作商之間提供了經驗交流的寶貴平臺,同時通過與第三方服務市場展開合作,構筑新生態圈的方式,積累更加豐富的外部資源,將數字化的本地服務延展到人們日常生活的方方面面,打造出生生不息的本地生活生態體系。在賦能合作商的同時,給城市商戶們帶來更精準的流量、更豐富的客戶資源,共贏本地生活。




深層共振,餓了么全新品牌升級
值得一提的是,本屆賽馬會與2019年末餓了么品牌升級之間也引發著深層共振。餓了么全新品牌主張“好而不貴·有滋有味”,從價格優惠向服務品質升級,通過有溫度、有感情的內容傳遞品牌,增強潛在用戶與餓了么平臺間的互動粘性,賦予消費者更美好的消費體驗。而這與阿里本地生活“新服務”的核心幾乎一致:將原先以商圈為核心的商業格局,進一步轉變成以人為核心的生活服務格局。本屆賽馬會選手的經驗分享,不管是“場景運營”還是“打造差異化優勢”,都強調了站在用戶情感視角來升級服務、打造新玩法的思路,無一不與“好而不貴·有滋有味”的餓了么全新品牌主張有著諸多共通之處。


阿里巴巴集團的愿景是成為一家102年的企業,企業使命歷來都是立足于幫助客戶、尤其是廣大中小企業把生意做得更簡單,讓天下沒有難做的生意。而阿里本地生活也正是基于重新定義城市生活,完善用戶體驗,讓生活更美好的愿景而生。無論是餓了么全新品牌升級,還是“阿里商業操作系統”在本地生活行業的賦能,又或是阿里本地生活·餓了么首屆城代賽馬會的舉辦——都能體現出阿里本地生活多維賦能合作伙伴,幫助企業降本增效的初心。在未來,阿里本地生活也將攜手更多優秀合作商和生態伙伴,共同成長,共同進步,共贏本地生活新紀元。

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