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    當(dāng)前資訊!石干暖井 | 石井街道這個(gè)小區(qū)通過“居民議事會(huì)”,巧解治理“千千結(jié)”
    2023-05-19 06:15:01 來源: 深圳新聞網(wǎng)


    (資料圖片)

    讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月18日訊(記者 曹園芳 通訊員 王偉豪 林曉燕)“我要投訴!我因個(gè)人原因不想繼續(xù)租房,已提前一個(gè)月跟房東說明情況,但房東拒不退回租房押金。”日前,深圳市坪山區(qū)石井街道竹韻花園黨支部組織議事會(huì)成員、社區(qū)律師顧問、黨群社工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解一起房屋租賃糾紛案。前期雙方各執(zhí)一詞,絲毫不肯讓步,租客一氣之下,通過“@坪山”的方式進(jìn)行投訴。

    搭建平臺(tái),讓居民有地方說事

    群眾利益無小事,本著“居民的事居民商量著辦”的原則,竹韻花園黨支部從情、理、法三個(gè)方面分析情況,解除租客的疑惑,并向其釋明相關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)過不懈努力,雙方同意心平氣和地坐下來溝通,最終達(dá)成和解,圓滿化解矛盾。這是竹韻花園居民議事會(huì)成立以來,解決的第49個(gè)問題。

    地下停車庫實(shí)行白名單管理、搭建小區(qū)幼兒園防雨棚和護(hù)欄、安裝高空拋物防護(hù)網(wǎng)、公共健身器材種類更加齊全……“走進(jìn)竹韻花園,可以明顯看到周邊環(huán)境變得更加干凈整潔了,休閑娛樂設(shè)施也在不停更新?lián)Q代,而這些‘微改造’的需求都是居民們?cè)谧h事會(huì)里經(jīng)過提議、表決才最終確定下來的。”田頭社區(qū)黨委書記吳慶峰介紹,目前,竹韻花園居民議事會(huì)成為他最驕傲的地方。

    一名居住在竹韻花園的張大爺表示:“這兩年,小區(qū)變化很大,新增了一些娛樂設(shè)施、健身器材,超市開放了,環(huán)境變美了,日子一年比一年豐富、多彩。”

    用好“項(xiàng)目推進(jìn)”工作法,徹底解決小區(qū)亂象問題

    據(jù)了解,竹韻花園共有樓宇14棟,住有1400多戶3300多人,居住人群主要有深圳技術(shù)大學(xué)、深圳高級(jí)中學(xué)東校區(qū)教職工和回遷居民等。基于小區(qū)產(chǎn)權(quán)復(fù)雜,無法成立業(yè)委會(huì)的實(shí)際,居民議事會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,通過黨支部牽頭組建,再從每棟中推選出黨員及住戶、物業(yè)15名代表組成,共同研究討論居民訴求。

    為了更好地跟進(jìn)居民訴求,小區(qū)黨支部把居民議事會(huì)議定事項(xiàng)分門別類,對(duì)疑難問題逐一“立項(xiàng)”,每一個(gè)項(xiàng)目確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門,以項(xiàng)目化的方式層層細(xì)化分解任務(wù)。屬于街道解決的,由執(zhí)法部門重點(diǎn)巡查整治高空拋物、違規(guī)裝修、違法養(yǎng)犬、噪聲污染、消防通道堵塞等突出問題,建立和完善巡查、發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告、處置工作機(jī)制,形成責(zé)任閉環(huán)體系。屬于社區(qū)層面的,由小區(qū)支部書記提交社區(qū)黨委會(huì)研究落實(shí)。屬于物業(yè)層面的,交由物業(yè)管理處負(fù)責(zé),逐項(xiàng)壓實(shí)責(zé)任。同時(shí),小區(qū)黨支部及時(shí)公開項(xiàng)目處理進(jìn)度,接受居民監(jiān)督,推動(dòng)項(xiàng)目化問題清單完成一項(xiàng)、銷號(hào)一項(xiàng)。

    這一套“項(xiàng)目推進(jìn)”工作法在實(shí)際中得到良好的運(yùn)用。2022年12月,竹韻花園居民不斷反映創(chuàng)景路周邊停車位少、深圳技術(shù)大學(xué)天橋下非機(jī)動(dòng)車道井蓋不平等問題,黨支部多次組織議事會(huì)進(jìn)行討論,制定工作方案,報(bào)社區(qū)黨委研究,協(xié)調(diào)區(qū)交軌中心等10余個(gè)部門,推動(dòng)此類問題成為“坪山大學(xué)園區(qū)交通安全綜合整治工程”一攬子解決,并納入了坪山區(qū)2023年度重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目。

    如今,竹韻花園已由“四亂小區(qū)”變?yōu)椤包h建引領(lǐng)好、參與治理好、資源統(tǒng)籌好、群眾評(píng)價(jià)好”的“四好”小區(qū)。“居民議事會(huì)就像小區(qū)的信息情報(bào)站,為小區(qū)日常事務(wù)的協(xié)商討論搭建起了平臺(tái),從這里社區(qū)能精準(zhǔn)聽到居民最迫切的需求,在居民們參與完成的大大小小問題后,大家也會(huì)更加珍惜。”吳慶峰如是說。

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