亞馬遜裁員人數(shù)比原計劃超出80%。

亞馬遜近日表示，將裁員1.8萬人，而去年11月宣布的裁員計劃為1萬人。這也是該公司歷史上裁員人數(shù)最多的一次。亞馬遜公司首席執(zhí)行官安迪·賈西在給員工的公開信中表示，大多數(shù)裁員會發(fā)生在亞馬遜商店和人員、體驗和技術(shù)（簡稱PXT）部門。

據(jù)業(yè)界分析，疫情期間，當(dāng)國內(nèi)消費者在網(wǎng)上大量消費時，亞馬遜的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，但此后銷售放緩。由于企業(yè)尋求節(jié)省現(xiàn)金，廣告收入下降，加上消費者因生活成本危機而減少支出，這兩個因素加在一起，對科技公司造成了沉重打擊。

(資料圖)

深圳跨境電商協(xié)會執(zhí)行會長王馨認(rèn)為，亞馬遜在全球范圍內(nèi)也面臨著越來越多的平臺競爭，已經(jīng)在更新迭代里面失去了一定的優(yōu)勢。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平對新京報貝殼財經(jīng)記者分析稱，亞馬遜裁員擴大的原因一是壓縮成本，通過裁員的方式直接降低企業(yè)經(jīng)營成本。二是對短期全球經(jīng)濟持相對謹(jǐn)慎態(tài)度。

中國跨境出口電商生意一直和亞馬遜平臺的發(fā)展關(guān)系緊密。莞商跨境創(chuàng)始人兼CEO勞文啟告訴新京報貝殼財經(jīng)記者，“亞馬遜倉庫裁員占了一部分，對千萬級別的賣家影響較大，他們比較依賴亞馬遜的倉庫配送。”云鯨智能海外電商負(fù)責(zé)人尹波春女士表示，對亞馬遜還是很看好。“亞馬遜還是相對很重視中國賣家 亞馬遜在我司的出海戰(zhàn)略體系里面，也發(fā)揮了非常重要的角色。”

疫情期間的電商“非理性繁榮”結(jié)束

賈西在給員工的公開信中表示，從去年11月的裁員到今天公布的裁員，公司計劃削減超過1.8萬個職位。

公司打算從1月18日開始，與受影響的員工溝通（在歐洲部分地區(qū)，則會按規(guī)定與員工代表機構(gòu)溝通）。

去年11月，亞馬遜在開啟公司設(shè)備和圖書業(yè)務(wù)部門的裁員以及PXT部門的員工自愿離職計劃時，賈西就告訴過員工，公司的年度規(guī)劃進程還沒有結(jié)束，預(yù)計在2023年初會有更多的裁員。

在解釋裁員原因時，賈西說道，“亞馬遜在過去經(jīng)受住了不確定和困難的經(jīng)濟，我們將繼續(xù)這樣做。這些變化將幫助我們以更強大的成本結(jié)構(gòu)追求長期機會。”

此前亞馬遜公布的第三季度財報顯示，公司2022年第三季度營收1271億美元，較去年同期增長15%，然而低于市場預(yù)期；同時凈利潤較去年同期下降9%，為28.72億美元；每股攤薄收益為0.28美元，去年同期的每股攤薄收益為0.31美元。

外媒援引零售市場研究機構(gòu)Global Data Retail董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯在推特上的說法稱，亞馬遜的裁員是“一個大數(shù)字”，但自2019年以來，該公司(整個業(yè)務(wù))新增員工約74.3萬人，“其中一些是基于疫情期間的非理性繁榮”。“我們現(xiàn)在處在一個不同的時代，亞馬遜正在節(jié)食。”桑德斯說，未來幾個月和幾年可能會有更多的削減。

莞商跨境是東莞一家主做3C和家居產(chǎn)品的跨境出口電商公司，公司創(chuàng)始人兼CEO勞文啟對新京報貝殼財經(jīng)記者分析稱，最大的問題還是消費信心，（裁員擴大）說明亞馬遜對未來市場增長持悲觀態(tài)度。

在深圳跨境電商協(xié)會執(zhí)行會長王馨看來，亞馬遜在全球范圍內(nèi)也面臨著越來越多的平臺競爭，“已經(jīng)有很多類亞馬遜的平臺，比如美國電商平臺Wish、新蛋（Newegg）、沃爾瑪，韓國跨境電商酷胖（Coupang）、日本的樂天等。亞馬遜這種雜貨店型的平臺，它的競爭力就跟中國最早的淘寶一樣，已經(jīng)在更新迭代里面失去了一定的優(yōu)勢，加上它此前的關(guān)賬戶事件影響了一部分賣家的信心。亞馬遜現(xiàn)在精簡它的團隊，當(dāng)然也可能會打造出一些更有競爭力的產(chǎn)品來服務(wù)市場。”

賈西表示，“在創(chuàng)造新產(chǎn)品和新功能的場景中，我們經(jīng)常談?wù)撐覀兊念I(lǐng)導(dǎo)原則‘創(chuàng)造和簡化’。在我們所追求的所有業(yè)務(wù)中，這種情況將繼續(xù)存在。但是，我們有時會忽視關(guān)鍵創(chuàng)造、解決問題和簡化的重要性。這些都是為了找出對客戶(和業(yè)務(wù))最重要的事情，調(diào)整我們的資源和時間花費的方向，并找到一種以更低成本為客戶做更多事情的方法(在此過程中將節(jié)省的成本傳遞給客戶)。這兩種類型的創(chuàng)造和簡化都很重要。”

中國賣家看好亞馬遜但也在多平臺布局

中國跨境出口電商生意一直和亞馬遜平臺的發(fā)展關(guān)系緊密。

勞文啟告訴新京報貝殼財經(jīng)記者，亞馬遜這次擴大裁員對其公司有一定影響。“亞馬遜倉庫裁員占了一部分，影響我們賣家的庫容和未來的動銷，應(yīng)該說對億級大賣家影響不大，對千萬級的中賣家影響較大，他們比較依賴亞馬遜的倉庫配送，小賣家也沒啥影響。”他進一步表示，當(dāng)亞馬遜的庫容不夠時，就需要通過海外倉配合解決，只是成本會高一些，或者對自己的動銷進行更加精細(xì)化的管理。

云鯨智能是一家研發(fā)家用智能設(shè)備和服務(wù)的科技公司，公司海外電商負(fù)責(zé)人尹波春女士告訴新京報貝殼財經(jīng)記者，這次亞馬遜擴大裁員，對于公司基本沒什么影響，“我們對接的全球開店的總?cè)藬?shù)不多，業(yè)務(wù)也比較核心，不會有什么影響”，同時她認(rèn)為，亞馬遜裁員是降本增效的有效手段，“對亞馬遜還是很看好。亞馬遜還是相對很重視中國賣家，亞馬遜在我司的出海戰(zhàn)略體系里面，也發(fā)揮了非常重要的角色。”

在張周平看來，亞馬遜擴大裁員一方面會影響公司的聲譽，但也是企業(yè)經(jīng)營過程中不可避免的舉措，因為裁員能夠帶來短期直接降低企業(yè)經(jīng)營成本的效果。對于中國賣家來說，他認(rèn)為，一定程度上會間接影響亞馬遜上的賣家，因為企業(yè)經(jīng)營狀況好了，才能有更多資金投入到平臺的打造上。“但總體來說直接影響較小。”

勞文啟表示，未來還會持續(xù)看好出口電商，同時他補充說，亞馬遜作為老牌電商平臺也有自身的一些毛病，其他新電商平臺不斷沖擊，例如Tiktok以及拼多多在美國上線的跨境電商平臺Temu，此外還有獨立站等等。

“對于我們賣貨來說，現(xiàn)在都要多平臺布局。從整體市場來看，會有一定的周期，但是國外電商滲透率還很低，對比中國來說，因此電商的份額還會在高速發(fā)展，亞馬遜一家獨大的情況會變成多強相爭，就像國內(nèi)電商發(fā)展一樣，從淘寶一家獨大到現(xiàn)在幾個大平臺相互抗衡的狀態(tài)。”勞文啟說。

美國通脹飆升，亞馬遜貸款80億美元

“鑒于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，在過去幾個月里，我們使用了不同的融資選擇來支持資本支出、債務(wù)償還、收購和營運資本需求。”亞馬遜的一位發(fā)言人在一份聲明中表示。

據(jù)外媒消息，亞馬遜公司已經(jīng)與某些銀行達成協(xié)議，將向這家電子商務(wù)巨頭提供80億美元的無擔(dān)保貸款。

隨著通脹飆升迫使企業(yè)和消費者削減支出，亞馬遜一直在為可能放緩的增長做準(zhǔn)備。再加上強勁的美元，亞馬遜的股價在2022年下跌了50% 左右。公開資料顯示，截至2022年9月30日的第三季度末，亞馬遜擁有約350億美元現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物，長期債務(wù)約590億美元。

亞馬遜的裁員計劃并非個例，美國科技行業(yè)普遍面臨困境，該行業(yè)正應(yīng)對全球經(jīng)濟增長放緩的局面。

從去年11月開始，推特裁減了超過一半的員工，此前推特?fù)碛?500名員工。這發(fā)生在馬斯克剛完成對推特的收購之后。談及裁員理由，馬斯克在推特上表示，公司每天虧損400萬美元，這種情況下沒有其他選擇。

Facebook母公司Meta也宣布裁員超11000人，裁員人數(shù)達到公司總?cè)藬?shù)的13%，MetaCEO 馬克?扎克伯格還表示，公司還將通過削減可自由支配開支，以及將招聘凍結(jié)期延長至第一季度，“成為一家更精簡、更有效率的公司”。扎克伯格表示，他對公司的失誤負(fù)有責(zé)任，他對增長的過度樂觀導(dǎo)致了人員過剩。

與此同時，還有多家美國科技公司開始削減成本。據(jù)外媒統(tǒng)計，美國網(wǎng)約車公司Lyft宣布，將裁去13%的員工。在線支付公司 Stripe 將裁員14%，消費金融科技公司Chime將裁員12% ，在線房地產(chǎn)服務(wù)公司Zillow和互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺 GoFundMe 在去年10月份先后宣布裁員5% 和12% 。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅此前告訴新京報貝殼財經(jīng)記者，最近幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的逐步成熟，技術(shù)發(fā)展遇到了瓶頸，人口紅利也將要結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)可承載的用戶以及總體可發(fā)展的空間比較有限。

編輯 徐超 校對 劉軍