圖/IC

網紅主播“瘋狂小楊哥”遭打假，亦將金正生活電器推至臺前。

(資料圖片僅供參考)

近日，有著打假人之稱的王海發布視頻表示，“瘋狂小楊哥”三只羊直播間售賣的金正破壁機和絞肉機均為虛標功率。其中，破壁機標注功率為300W，實際僅為105W，絞肉機標注功率300W，實際功率為120W。

11月16日，新京報貝殼財經記者多次致電金正生活電器，電話一直無人接聽。隨后，記者先后致電合肥、中山兩地市場監督管理局，對于市場監督管理部門已介入調查一事，中山市市場監督管理局南頭分局相關工作人員表示，具體進展不能告知。

近年來，小家電市場賽道火熱，而金正生活電器已成立12年之久。不過，這一行業也因為參與者小而散，產品質量問題時有發生。新京報貝殼財經記者梳理注意到，此前金正生活電器曾因產品質量問題被行政處罰。

涉事公司已成立12年，兩度因產品不達標被罰

根據王海視頻，此次“瘋狂小楊哥”直播售賣的金正破壁機，頁面曾顯示假貨退一賠三，產品售價為399元，當晚銷售6.8萬件。王海打假期間呼吁網友讓其履行“退一賠三”，如果執行此項措施，“瘋狂小楊哥”的賠付金額則高達1個億。

對此，金正生活電器11月15日發布聲明稱，公司關注到相關言論后，第一時間就該問題向認證機構進行求證，電機在整臺產品中只是一個核心配件。電機功率與產品整機的額定功率是不同概念。公司的產品均符合國家強制3C認證，為合格產品。

11月16日，新京報貝殼財經記者通過京東、天貓等電商平臺金正官方旗艦店搜索，并未找到被此次涉事的金正絞肉機產品。京東金正官方旗艦店有一款在售的破壁機，售價599元，折后279元。

金正生活電器全稱為中山市金正生活電器有限公司，成立于2010年11月，在小家電領域算是年輕企業。目前，京東金正官方旗艦店銷售早餐機、空氣炸鍋、養生壺、電蒸鍋、電火鍋、破壁機、絞肉機等產品，售價39.9元-279元。其中，銷量最多的產品為破壁機，用戶評價超2000條。

2017年2月，金正生活電器生產不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準的手持式掛燙機產品共180臺，被中山市罰款7200元。

小家電虛標頻被點名，夸大實際功率或難被發現

家電產品能效、功率虛標并不鮮見。最為人所熟知的是格力電器董事長董明珠舉報奧克斯空調產品能效虛標。

家電產業分析師梁振鵬對新京報貝殼財經記者表示，小家電虛標功率在行業內比較常見，虛標功率相當于夸大實際功率。如果破壁機、絞肉機虛標功率，也就意味著產品電機動力更強勁，攪拌效果更好，如此也是在欺騙消費者。

“消費者很難發現功率虛標問題，因為測功率需要專業儀器設備。虛標功率無助于行業健康有序發展。要解決這個問題，不能僅靠小家電企業自覺，需要各地市場監督管理局嚴格督查處罰，讓市場風清氣正。”梁振鵬認為。

小家電因方便實用和滿足個性化需要而備受消費者青睞，在業內更有“金奶酪”之稱。從市場供需來看，小家電銷售額小，利潤卻比大家電高，加上小家電的進入門檻相對來說較低，因此從2004年下半年開始，幾乎所有的傳統大家電企業都做起了“金奶酪”，小家電也迅速輝煌起來。但在這輝煌的背后，“金奶酪”也給消費者帶來了些許酸澀。

2021年6月，長春市消協發布了40款空氣炸鍋產品比較試驗結果，9款樣品實際容積與標稱的額定容積偏差較大。而2016年，中消協發布了對24款空氣凈化器比較試驗結果，夏普、三星、科沃斯、飛利浦等6款樣品在凈化性能、顆粒物等級等方面存在虛標。

小家電商品的質量問題，憑觀看外表難以辨別好壞以及是否符合國家標準。根據中消協統計，在商品類投訴中，家用電子電器類投訴一直位居前列，其中因為小家電產品舉證難、鑒定難、維權成本高等原因，使得電風扇、吸塵器、電暖器、加濕器等小家電的投訴問題尤為突出。

而國家市場監管總局通報2021年廚衛電器產品質量國家監督抽查情況顯示，共對514家企業生產的540批次產品進行了檢驗，涉及吸油煙機、廚房機械、電磁灶、電熱水壺、電烤箱及烘烤器具、洗碗機、儲水式電熱水器等7種產品。發現103批次產品不合格，不合格發現率為19.1%。

家電產業觀察人士丁少將接受貝殼財經記者采訪時稱，相比市場成熟和品牌集中度很高的大家電，很多小家電品類進入門檻低、標準不完善、品牌集中度不高、產品良莠不齊，通過虛標功率這一簡單低成本的做法，可以提升產品價格，牟取更大利潤，而不少小家電使用頻次不高，普通消費者購買虛標功率的產品后很難短時間發現和維權，這讓相關廠商更加有恃無恐。

“不僅破壁機、絞肉機等相對年輕的品類，電磁爐、電飯鍋等也都存在功率虛標的問題，需要有關部門加大生產制造和流通銷售環節的監管力度。”丁少將認為。

行業增長動力不足，直播帶貨成新渠道

我國小家電行業屬于頭部競爭。前瞻產業研究院數據顯示，2022年廚房小家電領域，美的集團、蘇泊爾、九陽股份的市場份額合計占據67.9%，市場成熟且集中度高。不過，從結構上來看，廚房小家電參與者眾多，競爭較為激烈。

奧維云網數據顯示，互聯網和新冠疫情是小家電市場產生快速“進化”的主要催化劑。2020年廚房小家電行業迎來注冊井噴的高光時刻，但2021年以來行業環境快速驟變，僅今年上半年便流失品牌數量近600個，這與行業低迷以及原材料價格居高不下有直接關系。

廚房小家電從明星家電跌落神壇，行業增長動力不足，社交平臺直播帶貨成為增長新動力。

奧維云網全渠道推總數據顯示，2022年前三季度廚房小家電全品類零售額413.5億元，同比上漲5.7%，增速大幅放緩。相較于傳統電商渠道，抖音等直播帶貨平臺成為新渠道。奧維云網研究員表示，傳統電商平臺失去導流，社交電商和內容電商的崛起，逐漸擠壓傳統電商平臺。抖音的活躍用戶數相較于中心化電商平臺也存在一定的優勢。

“小家電的客單價不高，均價最高的品類是榨汁機，在四五百左右，其他品類均價多在三百以下。所以，將種草轉化為下單行為也更容易。高顏值和客單價低的特點非常適合直播電商、短視頻渠道的KOL銷售。”奧維云網研究員介紹。