記者近日獲悉，去年，江西全省市場監督管理部門和消保委(消協)組織全年登記消費者咨詢、投訴、舉報456568件，其中咨詢261764件、投訴101238件、舉報93566件，訴求辦結率達98.92%，消費投訴調解成功率達71.29%，為消費者挽回經濟損失7691.76萬元。

2021年，該省市場監管局、省消保委將繼續聯合省消保委成員單位、行業組織、投訴和解聯絡單位等開展“3·15”網絡咨詢服務活動，線上接受消費者投訴和咨詢;開設“3·15”融媒體專欄，依托民眾對“3·15”的關注熱度，打造全年性的消費維權宣傳平臺;同時，在全省范圍內推動消費教育基地創建、放心消費創建工作，積極構建企業主體、行業自律、社會監督、部門協作為一體的消費維權共治新格局。(工人日報-中工網記者王曉穎)