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將“以病人為中心”的理念貫穿于醫療服務各環節 讓就醫更便捷更舒適

貴州省人民醫院呼吸科醫生通過“5G+”遠程醫療平臺對龍里縣人民醫院的患者給出治療建議。新華社記者 陶 亮攝

2023年5月，國家衛生健康委、國家中醫藥管理局聯合印發《改善就醫感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，要求進一步解決人民群眾看病就醫的急難愁盼問題，改善全過程的就醫感受，提升患者體驗，保障人民群眾享有公立醫院高質量發展成果。

在改善就醫感受、提升患者體驗主題活動中，各級醫療機構將“以病人為中心”的理念貫穿于醫療服務各環節，整體提升醫療服務的舒適化、智慧化、數字化水平，進一步增強人民群眾就醫的獲得感、幸福感、安全感。近日，記者在山東、安徽、甘肅等地進行了采訪。